TEENUSED
Kodumasinate vedusid ja paigaldusi pakume järgnevatele toodetele:
Külmikud (Side By Side, integreeritud)
pesumasinad (integreeritud)
kuivatid
pliidid (plaadid, integreeritud)
nõudepesumasinad (eraldiseisvad, integreeritud)
lauapliidid
miniahjud/ahjud (integreeritud)
õhupuhastid/ kubud (saareomad, integreeritud)
mikrolaineahjud (eraldiseisvad, integreeritud
ülejäänud integreeritav tehnika
ENNE KUI TULEME
1. Kontrollige, et vajalik vee valmidus ja kraanid kuhu toode ühendada oleks olemas. Veega külmkapi puhul ei kehti 1m nõue ja äravool. Võimalusel saab eraldi kokkuleppel need tekitada, aga see ei pruugi olla kohe kohapeal ja ei ole alati kindel- selle otsustab tehnik.
2. Kontrollige, et uus masin mahub olemas-olevasse asukohta ja mahuks läbi ukseavade.
3. Palun valmistage enda põrandad ette kodutehnika veoks/paigalduseks, kuna töömehed kannavad turvajalanõusid ning kahjuks ei saa neid alati jalast võtta. Teie põranda paremaks kaitsmiseks soovitame Teil võimalusel katta põrandad enne töömeeste tulekut.
4. Juhul, kui teie uus toode on tulnud ilma elektrijuhtmeta või on vaja voolikupikendust, siis meil on need kaasas ja need on lisatasuga.
5. Teenuse aja ületamise lisandub iga järgneva 30 minuti eest 20 eurot ja seda saab maksta kohapeal kaardiga või sularahas.
MIS ME PAIGALDUSEL TEEME:
• Kontrollime olemas-olevat veetorustikku, et oleks võimalik masin turvaliselt ühendada.
• Kontrollime olemas-olevat elektriühendust, et oleks võimalik masin turvaliselt ühendada.
• Lülitame elektrivõrgust välja olemasoleva masina.
• Kontrollime uut masinat, et veenduda masina korrasolekus.
• Eemaldame transpordi poldid (pesumasina puhul).
• Ühendame masina elektri ja/või veevõrku.
• Soovi korral utiliseerimine Teie vana masina.
• Anname Teile teie masina kohta ülevaate, kuidas masinat sisse/välja lülitada ja kuidas programme valida.
MIDA ME TEHA EI SAA
• Me ei saa kivi tasapinda lõigata.
• Me ei saa tasapinna auku väiksemaks teha.
• Me ei saa gaasiseadmeid paigaldada.
ÜLDTINGIMUSED
Kasutusala
1.1. Käesolevaid InstaCargo OÜ (edaspidi Töövõtja) üldtingimusi (edaspidi Üldtingimused) kohaldatakse kõigi Töövõtjaga lepingulistesse suhetesse astuvate isikute suhtes, kes tellivad Töövõtjalt kodumasinate/seadmete paigaldus- ja/või veoteenuseid (edaspidi Töö).
1.2. Üldtingimused sätestavad Töö osutamise, sellega seotud lepingute sõlmimise, muutmise ja lõpetamise korra Töövõtja ja Töö tellinud isiku, (edaspidi Klient), vaheliste õiguste teostamise ja kohustuste täitmise korra.
1.3. Töövõtja ja Kliendi vahelisi suhteid reguleerivad Eesti Vabariigi kehtivad õigusaktid, Töövõtja ja Kliendi vahel sõlmitud vastava Töö osutamist reguleeriv leping (edaspidi Töökorraldus või Leping), Üldtingimused ja Töövõtja poolt kehtestatud Tööde tasumäärasid sisaldav hinnakiri (edaspidi Hinnakiri).
Töövõtja ja Kliendi vahelise suhtlemise üldised alused
2.1. Füüsilisest isikust Klient võib suhelda Töövõtjaga ja teha tehinguid Töövõtjaga isiklikult või esindaja kaudu. Juriidilisest isikust Klient suhtleb Töövõtjaga ja teeb tehinguid esindaja kaudu.
2.2. Esindaja on isik, kellel on seadusest või tehingust tulenev õigus teostada volituse piires tehinguid Kliendi nimel. Esindaja peab Töövõtja nõudmisel tõendama oma volitusi.
Tööde osutamine ja arvelduste kord
3.1. Kooskõlas Kliendi soovidega ja Töövõtja tehniliste võimalustega sõlmivad Töövõtja ja Klient Töökorralduse, milles fikseeritakse eeldatav Töö ja siduvalt selle eeldatav maksumus. Töö võimaliku kallinemise korral informeerib Töövõtja sellest Klienti viivitamatult Kliendi poolt edastatud kontaktidel.
3.2. Töövõtjal on õigus võtta Kliendilt ja Kliendil on kohustus tasuda valminud Töö eest tasusid vastavalt Töövõtja kehtestatud Tööde hindadele, mis on toodud Töökorralduses (broneeringus) kehtiva hinnakirja alusel, kui Töövõtja ja Klient ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti.
3.3. Töövõtja esitab Kliendile valminud Tööde lõpliku maksumuse Töökorraldusel või arvel. Tasumise aluseks on Töökorraldus või Töövõtja poolt väljastatud arve, mis on koostatud töökorralduse aja broneerimisel. Klient tasub arvel toodud summad sularahas, panga ülekandega või nutiterminali abil pangakaardiga koheselt pärast töö üle andmist. Töökorraldus/arve loetakse tasutuks, kui makse on tasutud või laekunud Töövõtja arveldusarvele.
3.4. Kui Klient ei ole tasunud valminud Töö eest õigeaegselt, on Töövõtjal õigus arvestada ja Kliendil kohustus tasuda tähtaegselt laekumata summalt viivist kuni 0,5 % kalendripäevas. Arve vaidlustamisel, on Klient kohustatud tasuma arve mittevaidlustatud osa maksetähtajaks.
3.5. Kui klient on sisestanud toote pealevõtu koha valesti, või toodet ei ole laos, siis rakendub tühisõidu tasu 25 eurot + km ühe broneeringu eest, ning broneering tühistatakse süsteemis. Arve saadetakse broneeringu tegijale ettevõttele või eraisikule.
Töö üleandmine ja vastuvõtmine
4.1. Töövõtja annab Kliendile valmis Töö üle hiljemalt Töökorralduses sätestatud tähtajal. Juhul, kui Töö teostamise tähtaeg ei ole Töökorraldusega kokku lepitud, teostab Töövõtja Töö mõistliku tähtaja jooksul.
4.2. Klient on kohustatud valmis Töö kokkulepitud tähtajal vastu võtma. Valmis Töö vastuvõtmist tõendab Klient oma allkirjaga Töökorraldusel. Juhul, kui Klient keeldub Töö vastuvõtmist tõendamast oma allkirjaga põhjendusel, et Tööl ei ole kokkulepitud omadusi, lahendab vaidluse ekspert. Juhul, kui ekspert kinnitab, et Töö on teostatud ettenähtud viisil, kannab eksperdi kulud Klient, vastasel korral Töövõtja.
4.3. Klient on kohustatud Töö üle vaatama samal hetkel selle vastuvõtmisest. Kui Klient ei teata Töö lepingutingimustele mittevastavusest Töö vastuvõtmise ajast, loetakse Töö teostatuks vastavalt lepingutingimustele.
4.4. Juhul, kui Klient alusetult ei võta tähtaegselt vastu valminud Tööd, annab Töövõtja Tööde vastuvõtmiseks täiendava mõistliku tähtaja, mis ei ole pikem kui 7 kalendripäeva. Töö loetakse sellisel juhul Kliendi poolt vastuvõetuks kaheksandal päeval.
4.5. Juhul, kui Töö ei valmi kokkulepitud tähtajaks Kliendi allhankija (kodumasinate müügiga tegeleva ettevõtte või lao ) poolse viivituse tõttu, ei loeta seda Töövõtja poolseks viivituseks.
4.6. Juhul, kui Klient alusetult ei võta vastu valminud Tööd, on Töövõtjal lisaks valminud Töö maksumusele õigus nõuda leppetrahvi tasumist kuni 5 % Töö maksumusest päevas kuni Töö reaalse vastu võtmiseni Kliendi poolt.
4.7. Juhusliku hävimise risk läheb Kliendile üle Töö vastuvõtmise hetkest.
Kliendi ja Töövõtja õigused
5.1. Kliendil on õigus tellida Töövõtjalt Töid, mis vastavad kehtestatud tingimustele ning mille tegemiseks on Töövõtja ja Klient sõlminud Töökorralduse/Broneeringu.
5.2. Töövõtjal on õigus ühepoolselt muuta Üldtingimusi ja Hinnakirja Töövõtja juhatuse otsusega ning kooskõlas seaduste ja Üldtingimuste nõuetega.
Kliendi ja Töövõtja kohustused
6.1. Klient on kohustatud teavitama Töövõtjat koheselt kõigist asjaoludest, mis võivad mõjutada Kliendi kohustuste täitmist Töövõtja ees.
6.2. Klient kohustub tasuma valminud Töö eest vastavalt Hinnakirjale ja valminud Töö üle vaatama ja vastu võtma.
6.3. Töövõtja kohustub teostama Töökorraldusega kokkulepitud Töö ja valminud Töö Kliendile üle andma.
Lepingu lõpetamine
7.1. Klient võib Lepingu igal ajal olenemata põhjusest üles öelda. Sellisel juhul on Klient kohustatud tasuma Töövõtjale Lepingu ülesütlemise momendiks faktiliselt tehtud Töö eest, samuti hüvitama kogu Lepingu ennetähtaegse ülesütlemisega tekitatud kahju.
7.2. Töövõtjal on õigus Lepingust taganeda Kliendi poolse Lepingu olulise rikkumise korral (sh tahtlik või pikaajaline vastuvõtuviivitus), aga ka juhul kui ilmneb Töö oluliselt suurem maht, kui esialgselt kokku lepitud, millega võivad kaasneda ebamõistlikult suured kulutused Tööandjale või kui Kliendi allhankijalt tellitud kodumasin ei jõua Töövõtjani mõistliku aja jooksul. Nimetatud juhul on Klient kohustatud tasuma Töö maksumuse.
Muud sätted
8.1. Töövõtja ja Klient edastavad Lepinguga seotud kirjad, teated, arved jms teineteisele Lepingus näidatud aadressidel ja kontaktandmetel. Teadete edastamine toimub telefoni või e-posti teel. Klient on kohustatud Töövõtjat koheselt teavitama oma postiaadressi ja muude kontaktandmete muutumisest. Kui kiri, teade, arve vms on Töövõtja poolt väljastatud Kliendi poolt näidatud e-posti aadressil või telefoninumbril, loetakse see Kliendi poolt kätte saaduks.
8.2. Klient annab käesolevaga nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks ja edastamiseks kolmandatele isikutele. Nimetatud isikuandmeteks on igasugune info, mis on Töövõtjale Kliendi kohta teada (nt kliendi nimi, kontaktandmed). Isikuandmete vastutavaks töötlejaks on Töövõtja.
8.3. Kliendi isikuandmete töötlemine on igasugune isikuandmetega tehtav toiming (sealhulgas isikuandmete kogumine, salvestamine, säilitamine, muutmine, juurdepääsu võimaldamine, kasutamine, edastamine). Isikuandmed on kaitstud ja nende töötlemine toimub vastavalt isikuandmete kaitse seaduse nõuetele.
8.4. Kliendi isikuandmeid töödeldakse, et: täita Kliendiga sõlmitud Lepingut; täita Töövõtja seadusest tulenevaid kohustusi; kaitsta Töövõtja rikutud või vaidlustatud õigusi.
8.5. Kolmandateks isikuteks, kellele võidakse edastada Kliendi isikuandmeid,; andmekogude pidajad, kellele Töövõtja edastab andmeid seaduse või lepingu alusel (nt AS Krediidiinfo); muud isikud, kellele edastatakse andmeid, kui Klient on rikkunud Lepingut (nt lepingu alusel võlgade sissenõudmisega tegelevad äriühingud).
8.6. Nõuded, mis tulenevad Lepingu rikkumisest, peavad olema kirjalikus vormis.
8.7. Lepingut (va Üldtingimused, Hinnakiri), võidakse muuta Töövõtja ja Kliendi kirjalikul kokkuleppel.
8..8 Lepingust tulenevaid lahkarvamusi lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Kui Lepingust tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada läbirääkimistega, lahendatakse vaidlus kostja elu- või asukohajärgses kohtus.